SiGMA ásia 2024: aumentando o engajamento do usuário e decifrando as tendências de marketing on-line na ásia

Shirley Pulis Xerxen June 5, 2024

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SiGMA ásia 2024: aumentando o engajamento do usuário e decifrando as tendências de marketing on-line na ásia

Em uma das palestras de destaque de hoje, apoiada pela Wicked Games, na Conferência SiGMA ásia, Kien Bui, um Arquiteto de Solu??es na BytePlus, focou no potencial transformador dessas tecnologias na indústria de iGaming. Ele explorou como vídeo em nuvem, integra??o de IA e plataformas de transmiss?o ao vivo podem ser usados para elevar as experiências dos jogadores a níveis de interatividade e imers?o sem precedentes. As ideias de Bui forneceram um roteiro para empresas de iGaming que buscam se manter à frente da concorrência em um mercado cada vez mais competitivo.

Em uma indústria com proje??es de mercado indicando que poderia alcan?ar US$ 153 bilh?es até 2030, Bui enfatizou o papel das tecnologias avan?adas na condu??o dessa expans?o, destacando o surgimento de jogos em nuvem, realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e integra??o de inteligência artificial (IA) para personalizar experiências de jogo. Além disso, a importancia de streaming de alta qualidade e comunica??o com latência ultra baixa foi definida como crucial para aprimorar as experiências do usuário.

Quatro áreas-chave para melhorar o engajamento do usuário

Bui compartilhou insights de seu trabalho com várias plataformas de iGaming, identificando quatro áreas-chave onde as empresas est?o concentrando seus esfor?os para melhorar o engajamento e a reten??o de usuários. A seguran?a surgiu como a principal prioridade, com a prote??o de informa??es sensíveis do usuário e transa??es sendo fundamental. Bui enfatizou a importancia de construir confian?a entre os jogadores, que é essencial para a reputa??o da plataforma e a reten??o de jogadores.

A redu??o da latência e o streaming de alta qualidade foram identificados como as próximas áreas críticas de foco. Bui forneceu exemplos de como mesmo pequenos atrasos na transmiss?o ao vivo podem impactar significativamente a satisfa??o do usuário e os resultados das apostas, enfatizando a necessidade de solu??es com latência ultra baixa.

A interatividade dentro dos jogos também foi destacada como um fator-chave para aprimorar o engajamento do usuário. Bui observou que mais jogadores est?o buscando intera??es dentro do jogo, seja jogador versus jogador ou jogador versus dealer, e que quanto mais interativa for a experiência, maior será a taxa de reten??o do jogador.

Bui compartilhou dois estudos de caso demonstrando a implementa??o bem-sucedida dessas estratégias. Um provedor de cassino ao vivo experimentou um aumento de 40% no engajamento e nas taxas de reten??o após a introdu??o de streaming com latência ultra baixa, contribuindo para um crescimento de 150% na receita dentro de um mês. Outra plataforma, focada em eventos tradicionais de brigas de galos filipinas, viu milhares de visitas diárias e dezenas de milhares de espectadores simultaneos durante os eventos de pico, gra?as ao streaming ao vivo otimizado e aos recursos interativos.

Para alcan?ar esses resultados, Bui delineou a necessidade de um ecossistema integrado que inclui uma rede global de CDN para acelera??o de conteúdo, medidas de seguran?a para proteger contra ataques de bots e roubo de dados, e uma rede global de RTC para comunica??o em tempo real com latência ultra baixa.

A palestra de Bui destacou a importancia de aproveitar as tecnologias de ponta para criar experiências de streaming seguras, interativas e de alta qualidade para os jogadores. Com o cenário competitivo da indústria de iGaming se tornando cada vez mais intenso, as estratégias de Bui oferecem um modelo para empresas que buscam melhorar o engajamento do usuário e garantir uma vantagem competitiva.