Loteria social democrata sueca é acusada de explorar idosos

Garance Limouzy September 15, 2024

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Loteria social democrata sueca é acusada de explorar idosos

Exigências de renúncias imediatas est?o abalando a A-lotterierna, a empresa de loteria pertencente ao Partido Social-Democrata da Suécia, após uma investiga??o revelar práticas de vendas questionáveis. Erik Nises (S), Presidente do Conselho Municipal de Borl?nge, exigiu a renúncia do CEO e dos membros do conselho após as revela??es de que a empresa utilizava táticas agressivas de telemarketing, alegadamente direcionadas a clientes idosos confusos e retendo informa??es cruciais.

Os Social-Democratas interromperam suas vendas de loteria logo após o Dagens Nyheter, um jornal diário sueco, expor essas práticas. Apesar dessa rea??o rápida, Nises declarou que a lideran?a da A-lotterierna e de sua subsidiária, Kombispel, comprometeu severamente a confian?a de seus stakeholders. “O CEO e os membros do conselho assumiram um risco significativo com a confian?a dos membros, que agora teve consequências desastrosas. Eles devem ser responsabilizados,” afirmou Nises.

As loterias da A-lotterierna e Kombispel representam uma importante fonte de receita para os Social-Democratas, contribuindo com SEK 9,8 milh?es (€ 862.000) para os cofres do partido em 2023, com mais SEK 6,3 milh?es (€ 554.000) alocados à SSU, a organiza??o juvenil do partido.

Idosos confusos

De acordo com a investiga??o, agentes de vendas foram supostamente instruídos a adotar táticas agressivas, visando principalmente clientes idosos que frequentemente n?o compreendiam totalmente os termos das assinaturas de loteria, frequentemente vendidas como compromissos contínuos. Ex-funcionários da empresa de telemarketing admitiram que os idosos, considerados mais suscetíveis, eram os principais alvos dessas campanhas.

“N?o podemos desligar; é necessário insistir até que o cliente compre ou desista”, explicou um ex-funcionário ao Dagens Nyheter. Ele acrescentou: “Era principalmente pessoas idosas — cerca de 98% das vezes. Eles eram vistos como alvos mais fáceis porque n?o est?o ‘no jogo’.”

Opera??es de Vendas Terceirizadas

A investiga??o revelou que a A-lotterierna terceirizou suas opera??es de vendas para uma empresa de telemarketing espanhola, possivelmente contornando as regulamenta??es trabalhistas suecas.

Nises declarou que isso contradiz os valores dos Social-Democratas, particularmente sua defesa por regulamenta??es mais rígidas no setor de jogos de azar. “Isso é fundamentalmente uma quest?o de ética e moralidade, e há uma crítica generalizada dentro do partido,” observou Nises.

Em resposta ao escandalo, os oficiais Social-Democratas prometeram investigar essas alega??es minuciosamente. Jonas Lindholm, CEO da A-lotterierna e Kombispel, declarou: “Vamos chegar ao fundo disso.” Enquanto isso, alguns est?o pedindo sua renúncia. “Precisamos de novas pessoas que possam administrar esta opera??o de forma responsável e evitar novos escandalos,” declarou Erik Nises.